抖店解密额度冻结风险

### 抖音小店商家售假投诉，这些你一定要知道！

在电商的世界里，信任是买卖双方之间最重要的基石。然而，有些消费者却因在抖音小店购买到假货而感到愤怒和无助。那么，当你在抖音小店遇到售假问题时，该如何快速有效地进行投诉，保障自己的权益？

#### 伏笔：反击售假行为的第一步

每当发现商品有问题，很多消费者会有这样的疑问：投诉会有效果吗？其实，只要掌握了正确的方法和步骤，你的投诉不仅能被快速受理，还可能帮助更多消费者避免被侵害。

#### 干货分享：抖音小店售假投诉的完整流程

1. **保存购买凭证**

  首先，你需要保存所有相关的交易记录，包括聊天记录、订单详情、支付截图等。这些都可以作为后续投诉的重要证据。

2. **通过平台发起投诉**

  抖音小店为用户提供了专门的投诉入口。你只需进入订单详情页，点击“售后服务”或者“投诉维权”，选择“商品问题”，并详细描述情况。

3. **提供详细证据**

  为了提高投诉成功率，建议提供清晰的商品图片、包装瑕疵截图、证书鉴定结果（若有），以证明商品存在假货嫌疑。

4. **联系客服跟进**

  投诉发起后，抖音小店会安排专员跟进案件。你可以通过“在线客服”功能密切关注进展，并实时沟通补充材料。

5. **寻求第三方支持**

  若平台处理不当，你还可以寻求当地市场监督管理部门的帮助，以最大化维护个人权益。

#### 互动：与更多人分享你的经历

你是否也曾在抖音小店遇到类似的问题？欢迎在评论区分享你的经验！每一个真实的分享都可能帮助他人少走弯路。

当我们勇于站出来举报不良商家时，平台的生态环境也会越来越健康。而作为消费者，我们也能更安心地挑选优秀的商品。

最后，点击收藏本文，让更多人学会如何在遇到售假问题时保护自己吧！