抖音小店的扣分规则及封店标准如下,具体以抖音官方最新政策为准:
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### **1. 扣分机制概述**
- **积分周期**:每年1月1日至12月31日为一个周期,每年初始为0分,次年清零。
- **违规类型**:
- **一般违规(A类)**:如延迟发货、描述不符等,单次扣2-12分。
- **严重违规(B类)**:如售假、欺诈、发布违禁品等,单次扣4-12分,情节严重直接封店。
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### **2. 封店标准**
- **累计扣分封店**:
- **12分**:店铺停业整改3天,扣除保证金。
- **24分**:停业7天,限制部分功能。
- **48分**:**永久封店**,冻结货款及保证金,清退店铺。
- **单次严重违规封店**:
- 若单次违规扣满12分(如售假、危害国家安全内容),可能直接**永久封禁**,无需累计。
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### **3. 常见扣分行为示例**
- **扣4分**:虚假宣传、商品信息不符。
- **扣8分**:骚扰用户、引导线下交易。
- **扣12分**:售假、违禁品、欺诈。
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### **4. 注意事项**
- 扣分影响流量和活动资格,建议及时处理违规通知。
- 处罚可通过申诉或学习考试恢复部分权限(永久封禁除外)。
- **建议定期查看抖音电商官方规则**(路径:抖音小店后台-规则中心)。
如需最新政策,请咨询抖音客服或访问[抖音电商学习中心](https://school.jinritemai.com/)。

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